La garantie et expertise

1. Garantie d’Authenticité
   ​Chaque montre présentée sur notre boutique fait l’objet d’une expertise rigoureuse. Nous garantissons l’authenticité de toutes nos pièces. Pas de contrefaçon, seulement de l’horlogerie véritable.
   ​2. Garantie Mécanique
   ​Parce que nous avons confiance en la sélection de nos modèles, chaque montre bénéficie d’une garantie mécanique de 12 mois à compter de la date d’achat.
   ​Ce qui est couvert : Tout dysfonctionnement anormal du mouvement (mécanisme) dans le cadre d’une utilisation normale.
   ​Ce qui n’est pas couvert : Les dommages liés aux chocs, aux chutes, au bris de verre ou à une manipulation forcée de la couronne ou des boutons poussoirs.
   ​3. Note importante sur l’Étanchéité des montres de plus de 10 ans
   ​L’étanchéité est la seule caractéristique que nous ne pouvons pas garantir sur nos modèles de plus de 10 ans .
   Même si une montre porte la mention « Watersealed » , Waterproof » ou « Submariner » d’origine, le temps a pu altérer les joints et la structure du boîtier.
   Par mesure de sécurité, nous vous recommandons vivement de ne pas immerger votre montre (douche, bain, piscine) et d’éviter tout contact prolongé avec l’humidité.
   ​4. Service Après-Vente
   ​En cas de question ou de problème durant votre période de garantie, notre service client est à votre disposition via la page Contact pour trouver une solution rapide (réparation ou échange selon les conditions de vente).

Saphir time garantie et authenticité

En tant que professionnel de l’horlogerie, toutes nos montres et pièces détachées Rado sont rigoureusement contrôlées, testées et certifiées 100% authentiques. Achetez en toute sérénité