Delivery and returns for Saphirtime watches and spare parts

  1. Expédition de votre commande , livraison
    Chaque montre est une pièce précieuse qui mérite une attention particulière.
    ​Preparation: Your order is prepared and handed over to the carrier within 48 hours (working days).
    Delivery: We ship exclusively via Colissimo with signature on delivery / declared value.
    Security: All our shipments are fully insured for the full value of the watch and packed in discreet, ultra-durable packaging.
    2. Postage and packaging
    ​France Métropolitaine : 25 euros
    ​Europe & International : 35 euros
    ​3. Suivi de votre colis
    As soon as your watch leaves our workshop, you will receive an email containing your tracking number so that you can track its progress in real time on the carrier’s website.
    4. Returns Policy
    If the watch does not meet your expectations, you are entitled to change your mind:
    Time limit: You have 14 days from receipt of the goods to notify us of your wish to return them.
    ​Conditions : La montre doit être retournée dans son état d’origine, non portée, avec ses films de protection et son écrin complet.
    Refund: Once our expert has inspected the item, the refund will be processed within 7 to 10 days.

Modes de livraison adaptés à votre commande

« Pour vous garantir le meilleur tarif, nous adaptons le transport au type de produit :

  • Pour les pièces détachées : Une livraison simple et économique en enveloppe bulle ou petit colis suivi directement dans votre boîte aux lettres.
  • Pour les montres : Une livraison hautement sécurisée avec remise obligatoire contre signature.

Dans tous les cas, vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition pour suivre votre colis pas à pas. »

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